よく頂くご質問をまとめております。
その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

Q式まで1ヵ月しかないですが、制作できますか？

Aはい。製作可能です。
選べる納期プランも豊富で素材到着後、最短3日で発送するので大事な日にちゃんと間に合います！

Q電話で相談できますか？

Aはい、お電話でもお問合せ可能です。
しかし商品のご注文等はカート機能を使う方がよりスムーズです。

Qキャンセル料金はかかりますか？

A素材を提出する前の段階でしたらキャンセル料は発生しません。
素材提出後は作業に取り掛かっているのでキャンセル料が発生してしまいます。

Q納品ディスクの枚数を追加できますか？

Aはい。4,000円の追加オプションで追加可能です。

Q納品までどれくらいかかりますか？

A選べる納期プランで代わります。
通常プランでは素材到着後3週間以内に発送します。
スピードプランでは素材到着後7日以内、ハピネススピードプランでは素材到着後3日以内に発送します。

Q一般の音楽を使いたいのですが

AISUMに登録されている楽曲なら自由に使用することができます。
ISUMを利用される際には許諾料として1曲につき3,200円の費用が発生します。
使用可能な市販楽曲はこちら

QISUMってなんですか？

A結婚式で利用される市販CD音源の「著作権の利用手続き」を代行している機構のことです。
※こちらでISUMに利用申請を行いますので、お客様側で手続き等はありません。

Q修正は何回できますか？

Aプレビュー時の修正は2回目まで無料です。3回目より有料になります。
しかしプレビュー時の1/3以上の修正は有料になります。

Q納品後に修正はできますか？

Aできます。しかしその際には5,000円の費用と再送の際の送料が発生します。

その他、ご不明な点などは
お気軽にお問い合わせください

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